Política de Envío

Entrega de productos y gastos relacionados

1.1 En condiciones normales, los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido en un plazo de 2-4 días hábiles a partir de la aceptación del Pedido por parte de Punto Gioielli.

 

1.2 Con respecto a las entregas solicitadas en países no pertenecientes a la Unión Europea, cualquier gasto de aduana por importación correrá a cargo del destinatario. Por lo tanto, se invita al Cliente a contactar previamente con las autoridades aduaneras de su país para verificar los costes y posibles límites de importación.

1.3 Los plazos de entrega indicados deben considerarse como puramente indicativos y cualquier retraso con respecto a los mismos, o bien la entrega efectuada en envíos fraccionados sucesivos, no facultan al Cliente para rechazar dicha entrega ni para solicitar indemnizaciones o compensaciones.

1.4 El coste del envío es gratuito y corre a cargo de Punto Gioielli srl.

1.5 En el momento de la entrega de los productos, el Cliente debe comprobar: que el número de bultos entregados corresponda con lo indicado en el documento de transporte. Que el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado o alterado de alguna manera, incluso en los materiales de cierre.

Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto o la falta de correspondencia en el número de bultos o en las indicaciones, deberá ser detectado inmediatamente, dejando constancia específica en el documento de entrega del producto que se debe devolver al transportista.

Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de 7 días desde la entrega, siguiendo los métodos previstos en estas Condiciones.